Laskun pyytäminen
Jos haluat kopion laskusta, täytä alla oleva lomake tai lähetä sähköpostia osoitteeseen finlandaccount@farnell.com. Lähetämme laskukopionne sähköpostitse 24 tunnin kuluessa.
*Pakollinen
e-laskutus
Jos organisaatiollasi on useita tilejä, voimme antaa tietyille henkilöstön edustajille oikeudet käsitellä kaikkia organisaation laskuja. Tällöin voit yhdelle tilille kirjautumalla tarkastella kaikkien organisaatiosi tileiltä tehtyjen tilausten laskuja ja tulostaa niitä.
Tilausten katselu ja muuttaminen
K: Mikä on tilaukseni tila?
V: Näet viimeisimmät tilauksesi sivulla Tilauksen tila ja seuranta. Joskus juuri lähetetty tilaus ei ehkä tule näkyviin, ennen kuin järjestelmämme ovat käsitelleet sen kokonaisuudessaan.
Aiheeseen liittyvät linkit
K:Voinko keskustella tekemästäni tilauksesta jonkun henkilön kanssa?
V:
- Lähetä sähköpostia asiakaspalveluun osoitteeseen FinlandSales@Farnell.com
- Soita asiakastukeen numerossa (09) 560 7780, 09:00-17:00, maanantai - perjantai
K:Mitä on tehtävä, jos tuote on vahingoittunut toimituksessa?
V: Tuotteemme pakataan jakelukeskuksissa huolellisesti toimitusta varten. Varotoimista huolimatta tuotteet voivat kuitenkin vahingoittua toimituksen aikana. Jos tuote on vahingoittunut, ota yhteys asiakaspalveluun numerossa (09) 560 7780 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen FinlandSales@Farnell.com.
K:Voiko tilauksen perua?
V:Internet-tilausmenettelyn tehokkuuden vuoksi tuotteiden toimitusta ei välttämättä voi estää, kun tilaus on lähetetty. Jos asia on kiireellinen, soita asiakastukeemme numerossa (09) 560 7780
K:Miksi tilauksestani puuttuu tuotteita?
V: Tilauksesta voi puuttua tuotteita monesta eri syystä. Tilauksen tila ja seuranta -sivulta näet puuttuvien tuotteiden tilan. Jos sinulla on silti kysyttävää, ota yhteys asiakastukeen numerossa (09) 560 7780.