Farnell element14Finland: Tietosuoja

Farnell element14on Oy Farnell (Finland) Ab:n toiminimi. Yritys kuuluu Premier Farnell-ryhmään. Premier Farnell-ryhmään kuuluu Premier FarnellUK Limited (jonka alaisuudessa toimivat Farnell element14UK ja CPC), Premier Farnellplc (jonka alaisuudessa www.element14.com-yhteisö toimii), Cadsoft Computer GmbH sekä sisaryrityksiä, jotka hoitavat Farnell element14:n liiketoimintaa muissa maissa. Tässä tietosuojalausekkeessa on selitetty, kuinka käytämme sinua koskevia henkilökohtaisia tietoja, joita keräämme, kun käytät tätä verkkosivustoa.

Mitä tietoja keräämme?

Keräämme tietoja sinusta asiakastietokantaamme, kun rekisteröidyt käyttäjäksi tai tilaat tuotteita tai palveluita. Saatamme kerätä tietoja myös silloin, kun osallistut vapaaehtoisesti asiakaskyselyihin, annat palautetta tai osallistut Premier Farnell-ryhmän yritysten järjestämiin kilpailuihin. Keräämme myös tietoja verkkosivuston käytöstä. Tähän käytämme evästeitä (katso kohta Evästeet jäljempänä).

Mihin kerättyjä tietoja käytetään?

Keräämme tietoja tilauksesi käsittelyä ja tilisi hallintaa varten. Jos annat meille ja ryhmän muille yrityksille luvan, otamme sinuun yhteyttä myös erikoistarjouksiin, tapahtumiin ja muihin sinua mahdollisesti kiinnostaviin tuotteisiin ja palveluihin liittyen.

Käytämme verkkosivuston kautta kerättyjä tietoja tulevien käyntiesi sisällön mukauttamiseen. Tähän käytetään evästeitä (katso kohta Evästeet jäljempänä). Aina kun käytät sivustoa, keräämme myös muita tietoja: esimerkiksi toimialueen nimi / IP-osoite, viittaava URL-osoite, selain ja käyttöjärjestelmä, käynnin ajankohta, käytetyt sivut sekä tehdyt haut. Näitä tietoja voidaan käyttää verkkosivuston käytettävyyden parantamiseen ja tiettyjen palveluiden sopivuuden ja vaatimusten selvittämiseen.

Saatamme seurata kanssasi käytyjä puhelinkeskusteluja ja tallentaa ne. Puhelinkeskusteluja voidaan käyttää henkilöstön koulutukseen, laadunhallintaan ja tietoturvatarkoituksiin.

Luovutetaanko tietojasi muille?

Saatamme luovuttaa tietojasi myös seuraaville tahoille:

  • muut Premier Farnell-ryhmän yritykset ja tietyt kolmannet osapuolet, joilta hankimme palveluita; mainitut ryhmän yritykset ja kolmannet osapuolet käyttävät tietoja ainoastaan palveluiden tuottamiseen sekä verkkosivustomme ja palveluidemme parantamiseen; näin tehdessään mainitut tahot toimivat tiedonkäsittelijöinä ja käsittelevät tietojasi meidän puolestamme ja meidän antamiemme ohjeiden mukaisesti; Jotkin tiedonkäsittelijöistä voivat sijaita muualla kuin Suomessa, joten tietojasi voidaan siirtää pois Suomesta ja myös käsitellä muualla kuin Suomessa (joissain tapauksissa myös muualla kuin Euroopassa); jos näin tapahtuu, teemme tarvittavat toimet tietojesi riittävän suojauksen varmistamiseksi
  • luottotietoyritykset ja muut vastaavat yritykset, jotta voimme selvittää luottotietoja, ehkäistä huijauksia ja lähestyä velallisia; lisäksi mainitut yritykset voivat luovuttaa sinua koskevia tietoja meille
  • yritykset ja henkilöt, joille mahdollisesti voimme tulevaisuudessa myydä yrityksemme osittain tai kokonaan.

Jos annat meille siihen luvan, voimme luovuttaa tietojasi muille Premier Farnell-ryhmän yrityksille markkinointitarkoituksiin. Ryhmään kuulumattomille kolmansille osapuolille tietoja ei luovuteta markkinointitarkoituksiin.

Markkinointi

Me ja muut Premier Farnell-ryhmän yritykset haluamme kertoa sinulle tuotteista ja palveluista, jotka mahdollisesti kiinnostavat sinua. Jos olet antanut luvan markkinointiviestintään, voit perua sen milloin tahansa. Jos et enää halua, että otamme sinuun yhteyttä markkinointitarkoituksissa, napsauta tätä ja päivitä asetuksesi tai lähetä sähköpostia osoitteeseen unsubscribe-fi@farnell.com (kerro, minkä tyyppistä markkinointiviestintää et enää halua saada) tai ota yhteyttä puhelimitse: (09) 560 7780.

Evästeet

Varmistamme evästeiden avulla, että saat parhaan mahdollisen kokemuksen sivustollamme. Lisätietoja evästekäytännöistämme on täällä.

Tietoturva

Tallennetut ja antamasi tiedot ovat salasanasuojattuja, ja salasanojen käyttöoikeus on rajattu. Luvaton käyttö on estetty palomuuritekniikalla, palvelimista tehdään varmuuskopiot päivittäin ja arkistot säilytetään turvallisessa sijainnissa.

Verkkosivustomme käyttää SSL-tekniikkaa (Secure Socket Layer), joka on vakiintunut internet-tietoturvan standardiksi. SSL on tietoverkkojen välisessä tiedonsiirrossa käytettävä avoin suojausprotokolla. Protokolla on laajalti tuettu, joten sitä voi käyttää monien eri organisaatioiden tuotteiden väliseen viestintään. Protokollan avulla voi tehdä kauppaa verkossa niin, että tiedot salataan ja suojataan turvallisesti. SSL on helppo keino tehokkaan tietoturvan lisäämiseen jo olemassa olevissa sovelluksissa ja verkoissa. SSL on sovellusprotokollasta riippumaton ja tarjoaa seuraavat ominaisuudet:

  • salaus, joka estää ulkopuolisten pääsyn verkkoon
  • todennus, joka käyttää varmenteita ja digitaalisia allekirjoituksia tietojen siirron ja maksutapahtumien osapuolten henkilöllisyyden varmistamiseen
  • viestin eheys, joka varmistaa, että viestiä ei voi muokata matkalla vastaanottajalle.

Verkkosivustomme verkkokauppakelpoisuuden vahvistaa VeriSign, maailman johtava verkkosivustosertifikaattien myöntäjä.

Farnell on sitoutunut toimimaan maksukorttialan turvallisuusstandardien ja hyvien turvallisuuskäytäntöjen mukaisesti. Sen vuoksi käytössämme on alan standardeja vastaavat turvallisuuskäytännöt ja -työkalut, joiden avulla takaamme luottokorttitietojesi turvallisuuden. Turvaamme asiakkaamme tiedot toimimalla yhteistyössä pankkien ja yrityskumppaneidemme kanssa. Arvioimme turvatoimiamme jatkuvasti varmistaaksemme, että ne täyttävät maksukorttialan vaatimukset.

Maksukortin tietojen säilyttäminen

Saatamme tallentaa maksukorttisi tiedot. Tietoja käytetään kuitenkin ainoastaan tekemiesi tilausten veloittamiseen. Säilytämme tiedot myös nopeuttaaksemme tulevia ostoksiasi. Suojaamme korttitiedot näyttämällä tilausvahvistuksen yhteydessä vain tilinumeron neljä viimeistä lukua. Kaikkien säilyttämiemme henkilökohtaisten tietojen keruuta, tallennusta ja luovuttamista valvotaan fyysisin, elektronisin ja eri menettelytavoista muodostuvin menetelmin. Otamme turvallisuuteen liittyvät velvoitteemme erittäin vakavasti. Pyydämme myös sinua suojaamaan tilisi tiedot, tunnuksen ja salasanan. Näin estetään tietojen luvaton käyttö. Suosittelemme, että kirjaudut ulos tililtäsi ja poistat selaushistorian sekä tallennetut evästeet, jotta kukaan ei käytä tietojasi luvattomasti.

Muut verkkosivustot

Verkkosivustollamme voi olla linkkejä muille sivustoille. Tämä tietosuojakäytäntö koskee ainoastaan tätä verkkosivustoa. Jos napsautat muille verkkosivustoille johtavia linkkejä, kannattaa tutustua kyseisten sivustojen tietosuojakäytäntöihin.

Yhteydenotto / henkilökohtaisten tietojesi markkinointitarkoituksiin käytön lopettaminen

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojastamme tai tiedoista, joita olemme keränneet sinusta, tai jos et halua, että tietojasi käytetään markkinointitarkoituksiin, lähetä sähköpostia osoitteeseen fidpo@farnell.com tai postia osoitteeseen Farnell element14, c/o KPMG Oy Ab, PL 1037, 00101 Helsinki, Finland.